Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

TCONSEILS SARL (marque Projego)
20B rue de la maine, 85500 Beaurepaire
Email : contact@projego.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site et de notre formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Message décrivant votre projet
• Données de navigation (via cookies analytiques, si consentement)

3. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Gérer la relation commerciale avec nos clients
• Vous informer de l'avancement de votre dossier
• Améliorer nos services et notre site web

La base légale du traitement est l'intérêt légitime (réponse aux demandes entrantes) et le consentement (pour les communications marketing, si applicable).

4. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact. Au-delà de cette période, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation plus longue.

5. Destinataires des données

Vos données sont traitées exclusivement par Projego et ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises à des sous-traitants techniques (hébergeur, outil de messagerie) dans le strict cadre de la prestation, sous contrat de traitement des données.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : demander la restriction du traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez notre délégué à la protection des données (DPO) à l'adresse :
contact@projego.fr

Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois. En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) à l'adresse cnil.fr.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Ces cookies ne collectent pas de données personnelles.

Si des cookies analytiques ou de personnalisation sont utilisés, ils le sont sur la base de votre consentement explicite, que vous pouvez retirer à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité des données

Projego met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Notre site est hébergé sur Vercel, plateforme certifiée SOC 2 et conforme aux normes de sécurité internationales.

9. Modification de la politique

Projego se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, les utilisateurs en seront informés par tout moyen approprié. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page.